ブランドチャンネルは、メーカー・ブランドが製品情報 / 技術提案 / 発売告知などを継続的に発信するための専用スペースです。このページでは、brand タイプの運営者がチャンネルを立ち上げるまでの一連の流れを解説します。
まだ運営者アカウントをお持ちでない場合は、先に「運営者として登録する」を参照してください。登録時に運営者タイプ「brand」を選択すると、brand 用のフローに進みます。
準備するもの
チャンネル立ち上げ前に以下を用意しておくとスムーズです。
| 項目 | 仕様 | 備考 |
|---|---|---|
| ブランド名 | 50 字以内 | 表示名 |
| チャンネルコード | 英数字最大 10 文字 | 参加者が検索に使う（重複不可） |
| 説明文 | 300 字以内 | 発信内容が分かる紹介文 |
| カバー画像 | 1200×260px 推奨 / JPEG or PNG / 10MB 以下 | 未設定時はテーマカラーのグラデ背景 |
| テーマカラー | 16 色から選択 | ブランドカラーに近いものを |
| カテゴリ | カラー/カット/パーマ/トリートメントなど | 主に扱うテーマに合わせる |
チャンネルコードは後から変更できません。ブランド名の省略形や公式略称など、参加者が思いつきやすい文字列を慎重に選んでください（例: ブランド「Lumière Professionnel」→ コード LUMPRO）。
チャンネル作成の手順
- 1
管理画面（
/manage）のサイドバーから「チャンネル管理」を開き、右上の「＋ 新規作成」をクリックします。 - 2
基本情報を入力します。
- チャンネル名（例:
Lumière Professionnel Academy） - チャンネルコード（例:
LUMPRO— 英数字、重複不可） - 説明文（例:
Lumière の技術情報・発売告知・サロン向けセミナー案内の公式チャンネルです） - カテゴリ（最も近いものを選択）
- チャンネル名（例:
- 3
ビジュアル設定を行います。
- カバー画像: ブランドのメインビジュアル（1200×260px 推奨）
- テーマカラー: ブランドカラーに最も近い 1 色（ヒーロー・タブ・ボタンに反映）
- 4
公開設定を選択します。brand の場合は基本的に「無料・公開（free_public）」が推奨です。
- チャンネルコードで検索して参加可能
- 投稿内容は参加者全員が閲覧できる
- 参加にはフォロー操作のみ（決済なし）
- 5
「チャンネルを作成」をクリックすると、チャンネルが作成されて管理画面に戻ります。一覧に自動追加されたことを確認してください。
有料チャンネルは brand でも作成可能ですが、Free プランでは作成できず、Granted プランの付与が必要です。ブランド PR が目的の場合、多くは無料チャンネルで運用する方が露出・参加者数の両面で有利です。
最初の投稿：ブランド紹介（「お知らせ」タイプ）
チャンネルを作成したら、最初の投稿としてブランド紹介のお知らせを公開することを推奨します。
含めるべき要素
- ブランドの概要 — どんな製品ラインを扱うか、どんな技術思想か
- このチャンネルで発信する内容 — 新商品情報、施術動画、技術 Q&A など
- 投稿頻度の目安 — 月 2〜4 本 など
- ブランド公式サイトへのリンク — 本文中に URL を貼る
- 問い合わせ方法 — 公式窓口、営業担当など
投稿の手順
チャンネルページ右下の**フローティング投稿ボタン（＋アイコン）**から投稿できます。投稿タイプは「お知らせ」を選び、本文に上記の要素を書きます。詳細なエディタ機能は「投稿エディタの使い方」を参照してください。
運営のポイント（brand 向け）
一方的な宣伝ばかりにしない
製品カタログのような投稿ばかりでは、参加者はすぐに離れます。以下のような美容師にとって価値のある情報を混ぜましょう。
- 製品の使い方のコツ — 「〇〇の色落ちを防ぐ使い方」など
- Before / After 写真 — アンバサダー美容師の施術例
- 業界トレンド解説 — ブランドの視点でのトレンド分析
- 質問に答える — 「質問」タイプで美容師からの疑問を募集、回答
コメントへの丁寧な対応
ブランドチャンネルは Q&A 窓口としての役割も持ちます。コメントには原則 24 時間以内に返信することを目標にしてください。レスポンスの早さがブランド信頼性に直結します。
アンバサダー美容師との連携
有名美容師に「メンション機能」で言及してもらう、または彼らの施術例を自チャンネルで紹介することで、信頼性と拡散力の両方を強化できます。
チャンネル設定後にできること
| やりたいこと | 参照記事 |
|---|---|
| 投稿の書き方・動画アップロード | 投稿エディタの使い方 / 画像・動画・PDFのアップロード |
| タグでコンテンツを整理 | チャンネル詳細設定 |
| 広告で認知拡大 | 広告掲載を始める |
| Granted プラン申請 | Granted プランとは |
よくある質問
ブランドチャンネルは何個作れますか？
Free プランは 1 個まで、Granted プランなら 20 個まで作成可能です。商品ライン別 / ターゲット別に複数チャンネルを分ける場合は Granted をご検討ください。
チャンネルのカバー画像を横長バナーにしたい
推奨サイズは 1200×260px（横長）です。ブランドロゴ + キャッチコピーを配置したデザインが一般的です。高さ 260px に合わせないと上下が切れるのでご注意ください。
ブランド所属の社員複数人で運営したい
Granted プランにすると運営メンバー 5 名まで招待可能になります。権限（投稿管理 / メンバー管理 / アナリティクス閲覧など）を細かく設定できるため、担当者別に役割分担できます。詳細は「運営メンバーを招待する」をご参照ください。
チャンネルコードを変更したい
できません。コードは作成時に確定し、後から変更する機能は提供されていません。どうしても変更が必要な場合は、既存チャンネルをアーカイブして新規チャンネルを作成し直す必要があります（参加者には再参加いただく必要があるため、慎重な判断をお願いします）。