SYNC LINK のアナリティクスは、KPI・メンバー推移・人気投稿・タグ統計・収益など、チャンネル運営の判断に必要な指標をワンストップで確認できるダッシュボードです。
このページは **individual / brand / Granted 向けの「チャンネル分析」**の解説です。**salon の「学習進捗分析」**は別のダッシュボードです（詳細は「学習進捗の使い方」を参照）。
プラン別のティア
| プラン | ティア | 期間 | 人気投稿 | CSV エクスポート |
|---|---|---|---|---|
| Free | 無効 | — | — | — |
| Creator | 基本 | 30 日固定 | TOP 5（閲覧のみ） | ❌ |
| Creator Pro / Granted | 詳細 | 7日 / 30日 / 90日 / 1年 | TOP 20（全指標） | ✅ |
Free プランではアナリティクス機能全体が無効になり、アップグレード案内が表示されます。Creator は過去 30 日固定、Creator Pro 以上は期間フィルタ + CSV エクスポートが利用可能です。
ダッシュボードを開く
管理画面サイドバーの「アナリティクス」から チャンネル分析（/manage/analytics）を選択します。
フィルター
ダッシュボード上部には以下のフィルターがあります。
- チャンネル: 全チャンネル合算 / 特定のチャンネル
- 期間: 基本は 30 日固定、詳細は 7日 / 30日 / 90日 / 1年
- CSV エクスポート: 詳細プランのみ有効（BOM 付き、Excel 互換）
タブ構成
タブ 1: 概要
チャンネルの総合的な健康状態を確認するタブです。
- KPI カード（4 つ）: 総メンバー数 / 新規加入 / 解約数 / 継続率
- 新規参加者チャート: 日別 / 月別バーチャート
- 人気投稿 TOP（5 or 20）: 閲覧・いいね・コメント数ランキング
タブ 2: メンバー分析
メンバーの累積推移と新規獲得ペースを見るタブです。
- 累積メンバー数チャート: 月別の累積メンバー数推移
- 月別新規メンバーチャート: 月別の新規加入数
メンバー数の伸び方を追跡し、プロモーション施策の効果を測れます。
タブ 3: コンテンツ分析
投稿の種類と反応を見るタブです。
- 投稿タイプ分布: 質問・レシピ・検証・動画・お知らせの割合ドーナツチャート
- タグ別統計: タグ別の投稿数・閲覧数・いいね数（横棒チャート）
どのタイプ・タグが参加者に受けているかを把握できます。
タブ 4: 収益（有料チャンネルのみ）
**月別収益と ARPU（1 人当たり売上）**の推移を見るタブです。
- KPI: 今月 / 累計の売上・手数料・運営者取り分
- 月別収益バーチャート: 月ごとの売上推移
- サマリーカード: ARPU（Average Revenue Per User）・解約率
KPI の読み取り方
総メンバー数 / 新規加入 / 解約数
- 急な新規加入増: プロモーションの効果や、話題投稿の露出増加
- 急な解約増: 期間末の自然解約集中、コンテンツ供給の停滞、値上げ後の反応
- 月ごとの純増 = 新規加入 - 解約: プラスが望ましい
継続率
過去 30 日（または期間）で解約しなかった割合です。90% 以上が健康、80% 未満は要改善。解約理由の多くは「期待したコンテンツが届かない」「価格に見合わない」です。
人気投稿ランキング
各投稿の**閲覧数（24 時間重複防止付き）**をベースに、いいね数・コメント数も含めて評価できます。人気投稿の傾向を分析して、次の投稿企画に活かしてください。
ARPU（1 人当たり売上）
今月の売上 / 今月のアクティブメンバー数 で算出されます。ARPU が上がるときは年間プランの契約比率が高まっているか、単価を上げて解約が起きていない状態を意味します。
CSV エクスポート（詳細プラン）
CSV エクスポートは以下の種類があります。
- overview.csv: KPI と期間集計
- members.csv: メンバー推移（月別）
- content.csv: 投稿一覧と閲覧・いいね・コメント数
- revenue.csv: 収益データ（月別）
ダウンロードした CSV はBOM 付き UTF-8 で、Excel で直接開いても日本語が文字化けしません。
投稿の閲覧カウントについて
各投稿の閲覧数は、参加者・運営者が投稿詳細ページを開くたびにカウントされます。ただし、同一ユーザーが 24 時間以内に同じ投稿を複数回開いても 1 カウントとして扱われます（increment_post_view_count RPC 関数でガードしています）。これにより、閲覧数が過剰に膨らむのを防いでいます。
よくある質問
Free プランではどうしても見られませんか？
Free プランでは「プランをアップグレードしてください」という案内が表示され、ダッシュボード自体が表示されません。Creator 以上へのアップグレードが必要です。
期間フィルターが 30 日しか選べない
Creator プランは過去 30 日固定です。期間を自由に選ぶには Creator Pro / Granted へのアップグレードが必要です。
累積メンバー数と「総メンバー数」は違う数字です
総メンバー数 KPI は「現在のチャンネルメンバー数」（解約者を除く）、累積メンバー数チャートは「過去に加入した総数」（解約者も含む）です。この差は累計解約数に等しくなります。
アナリティクスに反映されないデータがあります
channel_activity_logs テーブルが基盤データソースです。以下の条件で反映されない可能性があります。
- 投稿開いてすぐ戻る（閲覧確定ロジックが発火しない）
- 24 時間以内の重複閲覧（1 カウントのみ）
- チャンネル削除後のデータ（チャンネル存在が前提）
売上タブが表示されません
売上タブは有料チャンネルがある場合のみ表示されます。有料チャンネルを開設していないワークスペースは非表示です。
複数チャンネルのデータをまとめて見たい
フィルターの「全チャンネル」を選ぶと、ワークスペース内の全チャンネルを合算した数値が表示されます。個別に比較したい場合はチャンネルを 1 つずつ切り替えて確認してください。